FAQ

Foire Aux Questions (FAQ)

Questions Générales

1. Qu'est-ce que GabaoShop ?

GabaoShop est une boutique en ligne dédiée à offrir des produits de qualité aux clients  du continent africain. Notre équipe jeune et dynamique est engagée à vous fournir une expérience de shopping exceptionnelle.

2. Où GabaoShop livre-t-il ?

Nous livrons actuellement dans plusieurs pays du continent africain. Consultez notre page de livraison pour connaître la liste complète des pays desservis.

3. Comment puis-je passer une commande ?

Naviguez à travers notre boutique, ajoutez les articles souhaités à votre panier, et suivez les instructions de paiement. Si vous avez des questions, consultez notre guide de commande.

Paiement et Facturation

4. Quelles méthodes de paiement sont acceptées ?

Nous acceptons une variété de méthodes de paiement sécurisées, y compris les cartes de crédit/débit et d'autres options locales spécifiques à chaque pays. Consultez nos options de paiement pour plus de détails.

5. Comment puis-je obtenir une facture ?

Une fois votre commande confirmée, une facture détaillée sera automatiquement générée. Vous la recevrez par e-mail et pourrez également la télécharger depuis votre compte.

Expédition et Livraison

6. Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient en fonction du lieu. Consultez notre page de livraison pour obtenir des informations détaillées sur les délais estimés pour votre pays.

7. Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Utilisez ce numéro pour suivre votre colis sur notre page de suivi.

Retours et Remboursements

8. Puis-je retourner un article ?

Oui, nous acceptons les retours dans les conditions spécifiées dans notre politique de retour. Consultez notre guide de retour pour plus d'informations.

9. Comment obtenir un remboursement ?

Pour demander un remboursement, suivez les étapes indiquées dans notre politique de remboursement. Nous sommes là pour vous aider à rendre votre expérience aussi fluide que possible.

Contact et Support

10. Comment puis-je contacter le service client ?

Pour toute question ou préoccupation, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service clientèle à l'adresse e-mail suivante : contact@gabao-shop.com.